Design Thinking Workshop (Stanford University d.school) @2011 Endeavor Entrepreneur Summit (dia 2, parte II)

A manhã do segundo dia de evento foi finalizada com a escolha de um entre três workshops: Design Thinking (Jeremy Utley & Perry Klebahn, Stanford University d.school), Liderança Empreededora (John Hamm, VSP Capital) ou A Proposição de Valor do Funcionário (Sal Giambanco, Omidyar Network & formely PayPal/eBay).

A Astella Investimentos participou da sessão sobre Design Thinking e, de acordo com Edson Rigonatti, “O workshop foi serendipity pura. Aprendemos a importância de REALMENTE entender o que o consumidor quer, perguntando de diversas maneiras e tentando entender quais são os fatores subliminares do que realmente é desejado e que, muitas vezes, não é o que o consumidor fala”.

O workshop baseou-se em uma competição entre duplas de “designers”, que precisaram desenvolver um produto em uma hora, seguindo o seguinte roteiro:

1. Realizar uma entrevista de 4 minutos com um potencial usuário/cliente.
2. Realizar uma segunda prospecção mais profunda sobre os desejos do cliente em mais 4 minutos.
3. Resumir as principais necessidades e pontos obtidos nas entrevistas 1. e 2.
4. Definir o problema que tem sido vivenciado pelo usuário.
5. Desenhar 5 maneiras radicais de endereçar o problema.
6. Rever as soluções desenhadas com o usuário.
7. Refletir sobre a melhor ideia encontrada.
8. Prototipação física (como nas aulas de artes da escola).
9. Discussão do protótipo com o usuário, descrevendo o que funcionou , o que pode ser melhorado, questionamentos para serem explorados e mais insights.

A dinâmica adotada deixou clara a importância de se desenhar e prototipar as ideias, pois é realmente muito mais fácil discutir um desenho ou protótipo do que meramente um conceito.

O material utilizado por Jeremy Utley e Perry Klebahn (Stanford University d.school) para essa dinâmica pode ser consultados nesse link e vale a pena ser consultado.

A cobertura do Investor Network – Endeavor Emerging Market Investor Day e da 2011 Endeavor Entrepreneur Summit é uma parceria entre Astella Investimentos e Innoveur.